1. Informações que Recolhemos

A wynoralithquex recolhe informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros e plataforma educativa. Estas informações incluem:

• Dados de identificação: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados de contacto
• Informações financeiras: Dados bancários, histórico de transações e preferências de investimento
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dados de utilização da plataforma
• Preferências de comunicação: Subscrições de newsletter e preferências de notificação
• Dados educativos: Progresso nos programas de aprendizagem e certificações obtidas

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecer serviços de gestão financeira personalizados e seguros
• Processar transações e manter registos financeiros precisos
• Desenvolver programas educativos adaptados às suas necessidades
• Enviar comunicações importantes sobre os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares no setor financeiro
• Melhorar a segurança e funcionalidade da nossa plataforma

3. Base Legal para Processamento

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando nos deu permissão específica para utilizar os seus dados
• Execução de contratos: Para fornecer os serviços financeiros que solicitou
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e garantir segurança
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos regulamentares do setor financeiro

4. Partilha de Dados e Terceiros

A wynoralithquex pode partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços que auxiliam nas operações da plataforma
• Com instituições financeiras parceiras para processamento de transações
• Com autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial

Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e devem cumprir padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos.

5. Os Seus Direitos

Sob a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos
• Direito de retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o processamento em determinadas situações

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política.

6. Segurança e Proteção de Dados

A wynoralithquex implementa medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multi-fator para acesso à conta
• Monitorização contínua contra atividades suspeitas
• Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança independentes realizadas anualmente

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta ativa: Durante o período de utilização dos nossos serviços
• Registos financeiros: Por 10 anos conforme exigido pela legislação portuguesa
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou por 3 anos sem atividade
• Dados técnicos: Por 2 anos para fins de segurança e melhoria de serviços

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

8. Transferências Internacionais

Ocasionalmente, podemos transferir os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu para prestadores de serviços especializados. Nestas situações:

• Garantimos que existem salvaguardas adequadas
• Utilizamos cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificamos que o país de destino oferece proteção adequada
• Obtemos o seu consentimento quando necessário

9. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies essenciais e opcionais para melhorar a sua experiência:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de desempenho: Para analisar como utiliza os nossos serviços
• Cookies de personalização: Para adaptar conteúdos às suas preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa central de preferências.